Support IT & Administration Réseau
Au sein de Pro Distribution (filiale du Groupe Casino), je gère quotidiennement le support informatique et l'administration réseau d'un parc de plusieurs centaines d'utilisateurs. Cette expérience en alternance me permet de me confronter aux réalités d'une infrastructure d'entreprise en production continue.
Mon rôle principal est d'assurer la continuité de service, de sécuriser les accès distants et de moderniser les outils de gestion du parc informatique.
Utilisation approfondie de ConnectWise Automate et Microsoft SCCM pour le télédéploiement de logiciels, la gestion des mises à jour et la prise de main à distance sécurisée.
Gestion rigoureuse des accès à l'infrastructure interne pour les collaborateurs nomades via des tunnels VPN chiffrés, garantissant le respect des politiques de sécurité.
Une réduction significative des temps d'intervention grâce à l'automatisation des tâches récurrentes, et un parc informatique maintenu avec un haut niveau de sécurité et de conformité.